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APERÇU
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
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YBLOC est notre marque. Les références à YBLOCTOY ou ybloctoy.com désignent notre boutique en ligne. Dans les présentes Conditions, « nous », « notre » et « nos » désignent Millekee Intelligent (Hong Kong) Co., Limited, qui exploite la marque YBLOC et la boutique en ligne.
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Politique d’expédition : https://www.ybloctoy.com/policies/shipping-policy
Politique de retour et de remboursement : https://www.ybloctoy.com/policies/refund-policy
Politique de confidentialité : https://www.ybloctoy.com/policies/privacy-policy
En utilisant notre site web ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions dans la mesure permise par la loi applicable. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site web ni passer commande.
Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour proposer et vendre nos produits.
Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne restreint les droits, garanties ou recours des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus ou restreints.
SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Pour passer commande, vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant en vertu des lois qui vous sont applicables. Si vous n’avez pas encore atteint l’âge légal de la majorité applicable, un parent ou un tuteur légal doit passer commande en votre nom.
Vous devez utiliser notre site web et nos produits conformément à la loi et ne pas porter atteinte aux droits d’autrui.
L’adéquation des produits et les recommandations d’âge varient selon l’article. Veuillez consulter la description du produit, les exigences d’assemblage, les instructions et les avertissements de sécurité avant l’achat et l’utilisation.
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous pouvons restreindre l’accès au site web ou refuser une transaction pour des motifs légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude, d’activité illégale, de risques pour la sécurité ou de violations substantielles des présentes Conditions, sous réserve de la loi applicable.
Vous ne devez pas reproduire, distribuer, vendre ou exploiter commercialement le contenu protégé du site web sans l’autorisation du détenteur des droits concerné, sauf si la loi l’autorise.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et devez nous informer sans délai de toute suspicion d’accès non autorisé.
Vous ne devez pas envoyer par e-mail, WhatsApp ou via le formulaire de contact les coordonnées complètes d’une carte de paiement, des mots de passe ou toute autre information financière sensible. Veuillez utiliser les options de paiement sécurisées proposées lors du règlement.
SECTION 3 - INFORMATIONS SUR LE SITE WEB ET LES PRODUITS
Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits, des prix, des informations sur la disponibilité et sur nos politiques qui soient exactes, claires et à jour.
Veuillez examiner attentivement le produit et la variante sélectionnés. Les exigences d’assemblage, les matériaux, les dimensions, les sources d’alimentation, les composants inclus et les caractéristiques de fonctionnement peuvent varier d’un produit à l’autre.
Les accessoires, outils, objets de décoration ou éléments d’arrière-plan figurant sur les images de mise en situation ne sont pas inclus, sauf s’ils sont expressément mentionnés dans la description du produit.
Lorsque des médias illustratifs, modifiés ou générés par ordinateur sont utilisés, ils ne doivent pas être interprétés comme ajoutant des fonctions ou des composants non expressément décrits pour le produit.
De légères différences d’affichage ou d’éclairage photographique peuvent affecter la perception des couleurs. Cela ne limite pas vos droits si les produits sont défectueux, sensiblement différents de leur description ou ne satisfont pas autrement aux exigences légales applicables.
Si des informations importantes vous semblent peu claires ou contradictoires, veuillez nous contacter avant de passer commande.
SECTION 4 - PRIX, PROMOTIONS ET MODIFICATIONS DES SERVICES
Les prix et la devise applicable sont indiqués sur notre site web et lors du règlement. Les devises et les options de paiement disponibles peuvent dépendre de votre localisation.
Les frais d’expédition applicables, les taxes que nous collectons et autres frais payables à notre égard seront indiqués avant la validation de votre commande.
Lorsque les droits de douane, les taxes ou les frais de dédouanement du transporteur ne sont pas collectés lors du règlement et peuvent être à la charge du destinataire, les modalités applicables sont expliquées dans notre Politique d’expédition. Nous n’imposerons aucun frais non divulgué après l’achat.
Les promotions et les codes de réduction sont soumises aux conditions d’éligibilité, aux dates, aux exclusions et aux règles de cumul qui y sont indiquées. Veuillez vérifier le montant final de la commande avant le paiement.
Nous pouvons modifier les prix, les promotions ou les fonctionnalités du site web pour les transactions futures. De telles modifications ne modifient pas, à elles seules, le prix ou les conditions convenues d’une commande acceptée existante.
SECTION 5 - PRODUITS, EXPÉDITION, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité et des destinations de livraison prises en charge par notre boutique.
Notre Politique d’expédition explique la couverture de livraison, les modalités d’expédition, les délais de traitement, les délais de transit estimés, les frais d’expédition et les informations douanières pertinentes.
Notre Politique de retour et de remboursement explique les conditions de retour, les délais, les procédures, la répartition des frais d’expédition et les modalités de remboursement.
Pour obtenir de l’aide concernant un produit défectueux, endommagé, incomplet ou incorrect, veuillez contacter support@ybloctoy.com en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Si cela est raisonnablement nécessaire, nous pouvons demander des photographies ou d’autres informations afin d’aider à évaluer et à résoudre le problème.
Nos conditions de retour volontaires ne remplacent pas les droits légaux relatifs aux produits défectueux ou dont la description est erronée, ni tout droit de rétractation applicable.
Lorsque la loi applicable sur la consommation prévoit un délai de rétractation, une garantie légale ou tout autre recours obligatoire, ces droits s’appliquent indépendamment de toute politique volontaire plus restrictive.
Veuillez suivre les instructions et les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Rien dans les présentes Conditions n’exclut notre responsabilité pour les défauts du produit ou pour toute autre question dont la responsabilité ne peut légalement être exclue.
SECTION 6 - COMMANDES, PAIEMENT ET INFORMATIONS SUR LE COMPTE
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors du passage d’une commande, notamment vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Le processus de règlement vous permet d’examiner les produits et les quantités sélectionnés, les détails de livraison et le montant total avant de valider votre commande.
Un accusé de réception de commande automatisé confirme la réception de votre commande. Si nous ne pouvons pas honorer une commande en raison d’une indisponibilité, d’une erreur substantielle dans la description, d’un échec de paiement, d’une suspicion de fraude ou d’une restriction légale, nous vous contacterons sans délai et traiterons la question conformément à la loi applicable. Tout paiement reçu pour des articles que nous ne fournissons pas sera remboursé.
Nous ne remplacerons pas un produit par un autre sensiblement différent et n’augmenterons pas le prix d’une commande sans votre accord.
Si vous devez annuler une commande ou corriger ses informations, contactez support@ybloctoy.com dès que possible. La possibilité d’effectuer une modification opérationnelle demandée dépend de l’état d’avancement de la commande. Vos droits légaux de rétractation et d’annulation demeurent inchangés.
La mise à jour de vos informations de compte ne met pas nécessairement à jour une commande déjà passée. Veuillez nous contacter directement pour toute modification d’une commande existante.
En cas de litige relatif à un paiement ou à une commande, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions vous aider à le résoudre. Cela ne restreint pas votre droit de contacter votre prestataire de paiement ou d’exercer tout droit légal de contestation ou de rétrofacturation.
SECTION 7 - OUTILS TIERCES PARTIES FACULTATIFS
Notre site web peut donner accès à des outils ou services facultatifs fournis par des tiers.
Votre utilisation de ces outils peut être soumise aux conditions et aux informations relatives à la confidentialité du prestataire. Veuillez les consulter avant utilisation.
Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue des outils indépendants fournis par des tiers. Toutefois, le recours à des prestataires tiers ne nous délie pas de nos responsabilités envers vous en tant que vendeur ni de toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS
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Les sites web indépendants de tiers disposent de leurs propres conditions et pratiques en matière de confidentialité. Veuillez les consulter avant de fournir des informations ou d’effectuer un achat séparé.
La présente section ne limite pas notre responsabilité pour les produits achetés directement dans notre boutique ni pour les déclarations que nous faisons à leur sujet.
SECTION 9 - AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENU UTILISATEUR
Les avis et autres contenus que vous soumettez doivent refléter des expériences authentiques et ne doivent pas être faux, trompeurs, illégaux ou porter atteinte aux droits d’une autre personne.
Vous conservez la propriété de votre contenu original. Lorsque vous soumettez un avis ou tout autre contenu destiné à être affiché publiquement sur notre site web, vous nous accordez une autorisation non exclusive de l’héberger, de le reproduire et de l’afficher à cette fin.
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La soumission d’un message d’assistance ne nous autorise pas à le publier en tant que témoignage.
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Vous devez divulguer tout lien commercial substantiel lorsque la loi l’exige, y compris les incitations associées à un avis ou à une approbation.
SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité :
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Lorsque le consentement est requis pour les communications marketing, les cookies ou les technologies similaires, nous le demanderons conformément à la loi applicable.
L’acceptation des présentes Conditions ne constitue pas, à elle seule, un consentement à toutes les formes de marketing ou de suivi.
SECTION 11 - ERREURS, IMPRÉCISIONS ET OMISSIONS
Si nous découvrons une erreur substantielle dans une description de produit, un prix, l’état des stocks, des frais d’expédition ou toute autre information importante, nous la corrigerons sans délai.
Si l’erreur affecte une commande que vous avez passée, nous vous en informerons et, le cas échéant, vous proposerons de poursuivre la commande selon les conditions corrigées ou de l’annuler pour obtenir un remboursement.
Nous ne facturerons pas un montant supérieur et ne procéderons à aucun remplacement substantiel sans votre accord. Tout droit d’annuler une commande en raison d’une erreur reste soumis aux lois applicables sur les contrats et la consommation.
La présente section ne nous permet pas d’échapper à notre responsabilité en cas de descriptions trompeuses ou d’autres obligations imposées par la loi.
SECTION 12 - USAGES INTERDITS
Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services pour commettre une fraude ou mener une activité illégale ; usurper l’identité d’une autre personne ou fournir sciemment des informations fausses ; porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits légaux ; harceler, menacer ou discriminer illégalement autrui ; télécharger des logiciels malveillants ou entraver la sécurité ou le fonctionnement du site web ; accéder sans autorisation à des comptes, des systèmes ou des informations personnelles ; manipuler des avis, des transactions, des promotions ou des systèmes de suivi des parrainages ; ou envoyer des spams ou collecter illégalement des informations personnelles.
Nous pouvons prendre des mesures proportionnées pour remédier à un comportement interdit, notamment en restreignant l’accès ou en signalant une activité illégale lorsque cela est approprié.
SECTION 13 - GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que le site web sera toujours disponible sans interruption ni erreur technique. Nous prendrons des mesures raisonnables pour remédier aux problèmes relevant de notre contrôle.
Les produits restent soumis à leurs descriptions, aux garanties expresses fournies et à toutes les garanties légales applicables. Ils ne sont pas vendus sans obligations légales au seul motif qu’ils sont achetés en ligne.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat concerné, ni des pertes d’exploitation découlant de biens achetés à des fins personnelles.
Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence lorsque cette responsabilité ne peut légalement être exclue ; de fraude ou de déclaration frauduleuse ; d’une violation des exigences impératives de sécurité des produits ou des garanties légales aux consommateurs ; ou de toute autre responsabilité que la loi applicable ne nous permet pas d’exclure ou de limiter.
Nous demeurons responsables des pertes et des recours dans la mesure requise par la loi applicable.
SECTION 14 - RESPONSABILITÉ EN CAS DE MAUVAISE UTILISATION
Vous demeurez responsable de votre comportement illégal, de l’utilisation intentionnelle du site web à des fins contraires à ses conditions et du contenu que vous soumettez en violation des droits d’une autre personne.
Toute demande de dédommagement que nous pourrions formuler en raison d’un tel comportement doit être fondée sur la loi applicable et limitée aux pertes dont vous êtes légalement responsable.
Les présentes Conditions ne vous obligent pas à nous indemniser pour les pertes causées par notre propre comportement illégal, notre négligence ou notre manquement à nos obligations.
SECTION 15 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle ne s’appliquera pas dans la mesure de son invalidité.
Les autres dispositions continueront de s’appliquer dans la mesure où la loi le permet. La présente section n’autorise pas une interprétation qui réduirait la protection impérative des consommateurs.
SECTION 16 - SUSPENSION ET RÉSILIATION
Vous pouvez cesser d’utiliser le site web à tout moment.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation substantielle des présentes Conditions, de comportement illégal, de fraude ou de risque avéré pour la sécurité. Lorsque cela est raisonnable et approprié, nous vous aviserons et vous donnerons la possibilité de résoudre le problème.
Une action immédiate peut s’avérer nécessaire en cas de faute grave ou de problème de sécurité urgent.
La suspension ou la résiliation de l’accès au site web n’annulent pas automatiquement les commandes existantes et ne suppriment pas vos droits à la livraison, aux remboursements, aux réclamations, aux recours légaux ou à l’accès aux informations personnelles concernées.
Toute commande ou tout paiement en suspens sera traité conformément aux présentes Conditions et à la loi applicable.
SECTION 17 - CONFORMITÉ DE L’ACCORD ET DES POLITIQUES
Les présentes Conditions, les politiques vers lesquelles les liens ci-dessus renvoient et les informations fournies pour votre achat constituent l’accord applicable à votre utilisation de la boutique et à la transaction concernée.
Les conditions particulières expressément convenues avec vous pour une commande s’appliquent à cette commande, sous réserve des dispositions impératives de la loi.
Si les informations que nous publions semblent contradictoires, veuillez nous contacter pour obtenir des éclaircissements. Nous ne nous appuierons pas sur une telle contradiction pour supprimer un droit ou un avantage dont vous êtes légalement en droit de bénéficier.
Le fait de ne pas faire appliquer immédiatement une disposition ne constitue pas une renonciation au droit de l’appliquer ultérieurement, sous réserve de la loi applicable.
Rien dans la présente section n’exclut la responsabilité en cas de fraude ni ne prévaut sur les règles régissant l’interprétation des contrats de consommation.
SECTION 18 - LOI APPLICABLE ET DROITS DES CONSOMMATEURS
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sous réserve des règles impératives applicables en matière de protection des consommateurs et de conflit de lois.
Si vous êtes un consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas des protections qui ne peuvent être exclues en vertu des lois applicables dans votre pays de résidence habituelle.
Rien dans les présentes Conditions ne vous oblige à engager une action exclusivement à Hong Kong lorsque la loi applicable vous donne le droit d’engager une action ailleurs.
SECTION 19 - MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les changements apportés à notre entreprise, à nos services ou à nos obligations légales.
La version révisée sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons votre consentement.
Sauf accord contraire ou exigence légale, les Conditions en vigueur au moment où vous avez passé commande continueront à régir cette commande. Les modifications ultérieures ne supprimeront pas rétroactivement vos droits contractuels ou légaux existants.
Votre utilisation continue du site web après une mise à jour ne constitue une acceptation que dans la mesure permise par la loi applicable.
SECTION 20 - INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE ET CONTACT
Marque : YBLOC
Boutique en ligne : YBLOCTOY / ybloctoy.com
Exploitant et vendeur contractant : Millekee Intelligent (Hong Kong) Co., Limited
Adresse de l’entreprise :
Mei Tak Industrial Building, 221 Wai Yip Street
Unité F, 2/F, Bloc F, Bureau 245
Hong Kong
Service client : support@ybloctoy.com
WhatsApp : +86 172 0910 4465
Site web : https://ybloctoy.com
Pour toute question relative aux présentes Conditions ou à une commande, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus. Veuillez mentionner votre numéro de commande le cas échéant.
Pour les retours, veuillez nous contacter afin d’obtenir les instructions et l’adresse de retour applicables avant d’expédier les marchandises. Cette procédure de contact ne restreint aucun droit légal de nous informer de votre rétractation ou d’exercer un autre recours légal.